PROPÓSITO U OBJETIVO PRINCIPAL DEL PUESTO

Procesar información interna de la empresa con el objetivo de dar visibilidad de acuerdo a la información extraída para sacar conclusiones del comportamiento de los clientes, comportamiento de procesos internos o uso general de información extraída de: Datos Fidelidad (SQL). Para la toma de decisiones del nivel ejecutivo de la empresa.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES

• Analizar los datos que se generan internamente por las transacciones, y hallar patrones de compra,  patrones de productos, días de más tránsito, mayor transaccionalidad por zona y los cruces entre estas y otras variables, con el objetivo de establecer acciones para retener, aumentar los clientes. 

• Efectuar minería de datos con las bases que se cuentan para encontrar patrones relevantes para la organización que permitan crear estrategias comerciales, de operación y mercadeo con el fin de generar más ventas.

• Mantener la base de datos actualizados para reportes como ticket promedio de ticket de ventas en productos y en lempiras, cuantos clientes fidelizados etc, para medir el grado de eficacia de acciones tomadas a la fecha.

•  Entregar la información requerida en cuanto a escenarios probables al cambiar o agregar variables a los patrones ya encontrados de manera que se puedan tomar decisiones más apegadas a la realidad y anticiparse a posibles variaciones y concluir con una mejor decisión.

• Detectar, lo más pronto posible, amenazas y oportunidades, como identifica nuevas líneas de negocio en función de los datos conseguidos y tomar una decisión para mantener el negocio muy bien articulado con los objetivos estratégicos.

• Detectar las modificaciones en las preferencias de los consumidores y realiza análisis de pruebas de mercado para apoyar el desarrollo de nuevos productos y servicios.

EDUCACIÓN

EXPERIENCIA PREVIA

COMPETENCIAS PRINCIPALES